Politika povrata

Last Updated: January 2026

Uvod/Svrha

Ova politika povrata ("Politika") utvrđuje uvjete i postupke za povrat proizvoda kupljenih putem web stranice yeterogidazake. Cilj ove Politike je osigurati transparentnost i pravednost u postupcima povrata, dok istovremeno štiti prava i interese yeterogidazake ("mi", "naš", "nas").

Opseg i primjenjivost

Ova Politika se primjenjuje na sve kupovine izvršene putem web stranice yeterogidazake. Ova Politika je u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, uključujući, ali ne ograničavajući se na, Zakon o zaštiti potrošača.

Definicije

  • Proizvod: Svaki predmet kupljen putem web stranice yeterogidazake.
  • Kupac: Svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši kupovinu na web stranici yeterogidazake.
  • Povrat: Proces vraćanja kupljenog Proizvoda Kupcu.

Glavni sadržaj politike

Pravo na povrat

Kupac ima pravo na povrat Proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka Proizvoda, bez navođenja razloga. Povrat se može izvršiti samo ako je Proizvod neotvoren, u originalnom pakiranju i u istom stanju u kojem je isporučen.

Postupak povrata

  1. Kupac mora obavijestiti yeterogidazake o namjeri povrata putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +3850995301437.
  2. Nakon što primimo obavijest, pružit ćemo upute za vraćanje Proizvoda.
  3. Kupac je odgovoran za troškove povrata, osim ako je Proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.

Obrada povrata

Po primitku vraćenog Proizvoda, yeterogidazake će izvršiti provjeru stanja Proizvoda. Ako je Proizvod u skladu s uvjetima povrata, izvršit ćemo povrat novca Kupcu u roku od 14 dana od dana primitka Proizvoda.

Prava i obveze korisnika

Kupac se obvezuje:

  • Obavijestiti yeterogidazake o povratu u propisanom roku.
  • Osigurati da je Proizvod vraćen u originalnom stanju.
  • Preuzeti odgovornost za troškove povrata, osim u slučajevima kada je Proizvod oštećen ili nije isporučen u skladu s narudžbom.

Ograničenja i odricanja

yeterogidazake ne snosi odgovornost za:

  • Proizvode koji su oštećeni ili korišteni nakon isporuke.
  • Proizvode koji nisu vraćeni u originalnom pakiranju.
  • Nepravilnosti u povratu koje su rezultat nepoštivanja ove Politike.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci Kupca prikupljeni tijekom procesa povrata bit će obrađeni u skladu s našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na web stranici yeterogidazake.

Izmjene politike

yeterogidazake zadržava pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici yeterogidazake i stupit će na snagu odmah po objavi.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom, molimo kontaktirajte nas na:

  • Telefon: +3850995301437
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, 1A Radnička cesta, Floor 10, Office 25, Zagreb, 10000, Croatia.

Governing Law and Jurisdiction

Ova Politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ove Politike rješavat će se pred nadležnim sudovima u Zagrebu.